寧波 Chenyu エネルギー テクノロジー株式会社
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CHENYUインバータアフターサービスサービスコミットメント

CHENYUは常に顧客のニーズを中心にしており、常にエンタープライズサービスのコンセプトである「顧客はエンタープライズサバイバルの元気です」を実装しています。 同時に、私たちはまた、顧客の大部分から、指導や提案をし続け、常に自分自身を改善し、顧客満足を尽くすよう努力し、コミュニティの自信を重視する企業を育てています。

私たちは常にサービス向上に努めています!

当社のサービス約束は次のとおりです。

事前サービス

CHENYUパワーは、ユーザーに同社の製品と品質の詳細な説明を提供します。 電源の使用とメンテナンス、技術特性、機能を使用した電源など、電源技術の知識についてユーザーに詳細を説明します。お客様がオンサイトサービスを提供する必要がある場合は、顧客のためのサイトサービス。

販売 サービス

営業部門は、製品の品質が顧客、梱包、輸送およびその他の要件のニーズを満たすことができるかどうかを含めて、1週間以内に当社からインバーターを購入した顧客に1週間以内に製品受入状況を尋ねます。 重要なユーザーは、寿命のメンテナンスを達成するためにCHENYU電力製品の実現を確保するために、アドバイスを求める、ユーザーによって提起された問題を解決するために四半期ごとにシーンに送信する必要があります。

アフターサービス

CHENYUパワーインバーターの品質問題がある場合は、お客様の納品を受けてから12時間以内に返答し、品質上の問題が判明した場合は、24時間以内に機器を交換するか修理します。 オンサイトサービスが必要な場合は、サービス担当者が問題を解決するために48時間以内に現場に到着する必要があります。

私の会社の製品は、2年間の保証サービスポリシーを持っています。


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